6月3日，柳城縣“城e辦”智慧政務(wù)服務(wù)專區(qū)啟用儀式在縣政務(wù)服務(wù)大廳舉行，積極探索人工智能與政務(wù)服務(wù)深度融合路徑，進一步推動線上線下服務(wù)能力的協(xié)同提升，更好滿足企業(yè)群眾辦事需求。

據(jù)悉，“城e辦”以縣級微信公眾號“柳城人柳城事”為主陣地，柳城縣整合單位、部門資源，充分發(fā)揮柳城融媒“柳城人柳城事”微信公眾號的媒體影響力，將智慧政務(wù)服務(wù)專區(qū)鏈入其中。通過這一舉措，實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)與媒體平臺的有機結(jié)合，拓寬了群眾獲取政務(wù)服務(wù)的渠道。群眾只需關(guān)注微信公眾號，就能便捷地進入智慧政務(wù)服務(wù)專區(qū)，辦理各類事項，真正做到讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。

在“城e辦” 小程序籌備與推廣過程中，柳城縣委宣傳部、縣融媒體中心與縣行政審批局形成了緊密協(xié)作的工作模式。自項目啟動以來，圍繞小程序接入微信公眾號的可行性、技術(shù)難點、宣傳推廣策略等問題與相關(guān)單位、企業(yè)展開深入研討，明確各方職責與工作節(jié)點。

企業(yè)和群眾借助平臺，可隨時隨地實現(xiàn)項目審批、政策申報等高頻事項“掌上辦”，一鍵查詢辦理流程與地點，有效縮短辦事周期，加速項目落地投產(chǎn)，指尖輕點就能完成智能預審、視頻勘驗等各類事項辦理。

當天，縣委副書記曾凡旺宣布“城e辦”正式上線啟用。縣委改革辦、縣大數(shù)據(jù)局、縣融媒體中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心等部門和單位負責人齊聚現(xiàn)場，一同觀看了“城e辦”宣傳視頻。在技術(shù)人員的現(xiàn)場演示和指導下，親身體驗專區(qū)功能，通過大屏或手機操作，沉浸式感受“城e辦”帶來的便捷服務(wù)。

儀式結(jié)束后，縣、鎮(zhèn)、站點政務(wù)系統(tǒng)負責人參加第二階段工作培訓會，技術(shù)人員圍繞“城e辦”的后臺操作、業(yè)務(wù)流程、常見問題處理等內(nèi)容展開了細致講解。通過現(xiàn)場演示與案例分析相結(jié)合的方式，深入淺出地介紹了專區(qū)的智能審批、視頻勘驗系統(tǒng)操作規(guī)范，以及如何高效回應群眾和企業(yè)的線上咨詢等技術(shù)問題。

打造“城e辦”這一創(chuàng)新舉措，將政務(wù)服務(wù)從傳統(tǒng)的線下窗口延伸到了群眾的“指尖”，讓政企互動從過去的“線下奔波”轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦摹霸贫嗣霊?，不僅重構(gòu)了柳城政務(wù)服務(wù)生態(tài)，更是柳城縣數(shù)字政務(wù)邁向更高臺階的全新起點?！俺莈辦”的正式上線，標志著柳城縣政務(wù)服務(wù)正式駛?cè)搿皵?shù)智高速路”，開啟了“云端服務(wù)”與“智慧治理”深度融合的新篇章。

副縣長韋麗參加當天活動。